{"id":2862,"date":"2022-06-22T12:18:40","date_gmt":"2022-06-22T15:18:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/?p=2862"},"modified":"2022-07-25T10:26:53","modified_gmt":"2022-07-25T13:26:53","slug":"porque-minha-loja-virtual-nao-vende","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/porque-minha-loja-virtual-nao-vende\/","title":{"rendered":"Por que minha loja virtual n\u00e3o vende?"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ter uma opera\u00e7\u00e3o de vendas online de sucesso \u00e9 o sonho de qualquer lojista. A facilidade e praticidade oferecida pelas plataformas de e-commerce no momento de criar uma loja virtual, atraem diversas pessoas a criarem milhares de lojas todos os meses,\u00a0 por\u00e9m construir uma loja virtual de sucesso \u00e9 uma tarefa que exige aten\u00e7\u00e3o em diversos fatores e etapas. Nesse artigo vamos apontar alguns dos motivos mais comuns para que lojas virtuais n\u00e3o alcancem os resultados esperados.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span class=\"embed-youtube\" style=\"text-align:center; display: block;\"><iframe loading=\"lazy\" class=\"youtube-player\" width=\"730\" height=\"411\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/sVR5G7azUhA?version=3&#038;rel=1&#038;showsearch=0&#038;showinfo=1&#038;iv_load_policy=1&#038;fs=1&#038;hl=pt-BR&#038;autohide=2&#038;wmode=transparent\" allowfullscreen=\"true\" style=\"border:0;\" sandbox=\"allow-scripts allow-same-origin allow-popups allow-presentation allow-popups-to-escape-sandbox\"><\/iframe><\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><b>Defini\u00e7\u00e3o de Persona para Loja Virtual<\/b><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Persona nada mais \u00e9 que um personagem fict\u00edcio criado utilizando dados reais, atrav\u00e9s das caracter\u00edsticas desse personagem a empresa consegue criar estrat\u00e9gias de vendas e marketing mais alinhadas ao seu cliente ideal. Com a persona a marca consegue, definir quais as dores e problemas o produto\/servi\u00e7o pode resolver, quais os valores e conceitos s\u00e3o importantes para o cliente ideal, qual a linguagem ele usa, quais os canais de divulga\u00e7\u00e3o usar, entre outras informa\u00e7\u00f5es que podem tornar as a\u00e7\u00f5es da sua empresa mais assertivas. Lembrando que a persona pode ser criada para sua marca como um todo ou para campanhas e linha de produtos espec\u00edficos. Caso voc\u00ea n\u00e3o saiba como criar a persona da sua loja virtual acesse nosso artigo:<\/span><strong><a href=\"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/personas-para-loja-virtual\/\"> Aprenda a criar personas para loja virtual<\/a><\/strong><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><b><strong>Competitividade &#8211; <\/strong>Pre\u00e7os e Condi\u00e7\u00f5es de Venda<\/b><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Outro motivo que pode impactar muito na taxa de convers\u00e3o da sua loja virtual \u00e9 o pre\u00e7o de venda dos produtos e as condi\u00e7\u00f5es de venda ofertadas na sua loja. Nesse momento \u00e9 importante realizar uma pesquisa de mercado, avalie seus principais concorrentes, veja se seus pre\u00e7os est\u00e3o dentro da m\u00e9dia aplicada pelo mercado, ter pre\u00e7os um pouco maiores n\u00e3o \u00e9 problema, por\u00e9m se a diferen\u00e7a for consider\u00e1vel pode ser o motivo da loja n\u00e3o vender. Al\u00e9m do pre\u00e7o, avalie as condi\u00e7\u00f5es ofertadas nas lojas concorrentes, como formas de pagamento, formas de envio, pre\u00e7o do frete, prazo de entrega, parcelamento, entre outras condi\u00e7\u00f5es, esse tamb\u00e9m pode ser um fator decisivo no momento do fechamento da venda.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><b>Volume de Tr\u00e1fego e Divulga\u00e7\u00e3o<\/b><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ter<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">tr\u00e1fego nada mais \u00e9 que ter um volume consider\u00e1vel de acessos na sua loja virtual, afinal somente uma porcentagem dos visitantes da sua loja v\u00e3o realmente comprar, ent\u00e3o voc\u00ea precisa gerar um volume consider\u00e1vel de tr\u00e1fego para alcan\u00e7ar suas metas de venda. Existem dois tipos de tr\u00e1fego, o tr\u00e1fego org\u00e2nico, feito atrav\u00e9s de produ\u00e7\u00e3o de conte\u00fado e divulga\u00e7\u00e3o da loja em canais gratuitos, como redes sociais e pesquisa org\u00e2nica em mecanismos de busca, e o tr\u00e1fego pago que \u00e9 feito atrav\u00e9s de an\u00fancios pagos, como an\u00fancios no<strong> <a href=\"https:\/\/youtu.be\/hVoWiDWSa2Q\">Google ads<\/a><\/strong>, posts patrocinados no Facebook e Instagram, e publiposts atrav\u00e9s de influenciadores. Definir a persona da sua loja ou das suas campanhas \u00e9 fundamental para saber em quais canais de divulga\u00e7\u00e3o investir, e trazer o tr\u00e1fego mais qualificado poss\u00edvel.\u00a0<\/span><\/p>\n<p>Fazer a <strong><a href=\"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/6-dicas-para-divulgar-a-sua-loja-virtual\/\">divulga\u00e7\u00e3o da sua loja virtual<\/a> <\/strong>\u00e9 essencial para o sucesso da sua opera\u00e7\u00e3o de vendas online.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><b>Tenha uma Loja Virtual bem Otimizada<\/b><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pode parecer meio \u00f3bvio, mas nem todo lojista d\u00e1 a devida aten\u00e7\u00e3o a esse fator. Ter uma loja bem otimizada e proporcionar uma boa experi\u00eancia de compra para o consumidor \u00e9 fundamental para ter uma loja virtual de sucesso. Para alcan\u00e7ar esse objetivo \u00e9 preciso se atentar a alguns fatores.<\/span><\/p>\n<p><b>Layout agrad\u00e1vel e responsivo: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">O visual \u00e9 um dos principais fatores para a reten\u00e7\u00e3o do p\u00fablico que visita sua loja, uma loja com apar\u00eancia desleixada passa uma imagem de loja amadora e pouca segura, dedicar tempo para construir uma loja visualmente agrad\u00e1vel \u00e9 fundamental para transmitir confian\u00e7a ao cliente. Tenha um layout planejado de forma inteligente, com um menu e barra de pesquisa bem destacados, tenha departamentos, subdepartamentos bem definidos e organizados, isso \u00e9 fundamental para que os clientes encontrem os produtos desejados de forma pr\u00e1tica. Teste tamb\u00e9m todos os recursos e funcionalidades da loja para garantir que tudo esteja funcionando em perfeita ordem.<\/span><\/p>\n<p><b>Tenha identidade visual: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Crie uma identidade visual para sua loja virtual, a padroniza\u00e7\u00e3o visual dos elementos da sua loja e dos materiais de divulga\u00e7\u00e3o ajudam a construir mais confian\u00e7a junto ao cliente. Na cria\u00e7\u00e3o de uma identidade visual existem 3 elementos b\u00e1sicos que devem ser padronizados, a logo, as cores e a tipografia. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ao criar a logo da sua loja \u00e9 aconselhado que seja minimalista e tenha a ver com o nicho da sua loja, tamb\u00e9m \u00e9 importante que seja criado duas vers\u00f5es da logo, uma vers\u00e3o para fundo claros e uma vers\u00e3o para fundos escuros. O segundo elemento que deve ser definido na cria\u00e7\u00e3o de uma identidade visual s\u00e3o as cores da marca, defina pelo menos 3 cores que ser\u00e3o usadas na produ\u00e7\u00e3o da sua loja e artes de divulga\u00e7\u00e3o, ao definir as cores \u00e9 importante levar em considera\u00e7\u00e3o a teoria de cores para escolher cores que combinam de forma harmoniosa, verifique tamb\u00e9m a identidade das lojas concorrentes (caso tenha), para n\u00e3o escolher uma identidade visual parecida e evitar compara\u00e7\u00f5es. Outro elemento que pode ser padronizado para construir sua identidade visual \u00e9 a tipografia utilizada nas artes e materiais da sua loja online.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><b>Cadastro de produtos: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">A forma como os produtos s\u00e3o apresentados aos clientes \u00e9 mais um fator decisivo para o fechamento da venda. Fa\u00e7a o cadastro dos produtos da sua loja da forma mais completa e profissional poss\u00edvel, realize uma pesquisa dos termos e palavras-chave mais usados para construir os melhores t\u00edtulos para seus produtos, preencha a descri\u00e7\u00e3o e ficha t\u00e9cnica da forma mais completa poss\u00edvel, sempre dando destaque as d\u00favidas mais frequentes, tenha diversas fotos de qualidade do produto, em diversos \u00e2ngulos e ambientadas se poss\u00edvel. <\/span><\/p>\n<p><b>Entregue a melhor experi\u00eancia de navega\u00e7\u00e3o: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Um dos fatores mais importantes para se ter uma boa experi\u00eancia de navega\u00e7\u00e3o \u00e9 a velocidade de carregamento da p\u00e1gina, fa\u00e7a a compacta\u00e7\u00e3o de todas as imagens e artes da sua loja para proporcionar a melhor velocidade ao seu cliente. Garanta que a p\u00e1gina principal da sua loja virtual tenha um n\u00famero razo\u00e1vel de elementos (banners, produtos, carrossel), para n\u00e3o impactar negativamente na velocidade de carregamento. <\/span>Veja nossa mat\u00e9ria e aprenda a como compactar suas imagens mantendo a melhor qualidade: <strong><a href=\"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/como-compactar-imagens-png-jpg-para-a-web\/\">Como compactar imagens PNG e JPG para a web<\/a><\/strong>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Confira tamb\u00e9m nossa v\u00eddeo com dicas de como montar um bom layout para sua loja:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span class=\"embed-youtube\" style=\"text-align:center; display: block;\"><iframe loading=\"lazy\" class=\"youtube-player\" width=\"730\" height=\"411\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/635x4sSfvsc?version=3&#038;rel=1&#038;showsearch=0&#038;showinfo=1&#038;iv_load_policy=1&#038;fs=1&#038;hl=pt-BR&#038;autohide=2&#038;wmode=transparent\" allowfullscreen=\"true\" style=\"border:0;\" sandbox=\"allow-scripts allow-same-origin allow-popups allow-presentation allow-popups-to-escape-sandbox\"><\/iframe><\/span><\/p>\n<h3><\/h3>\n<h3><b>Construa Confian\u00e7a e Autoridade<\/b><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Um dos grandes motivos para a loja online n\u00e3o vender, principalmente se \u00e9 uma marca que est\u00e1 come\u00e7ando \u00e9 a confian\u00e7a e profissionalismo, esses s\u00e3o dois fatores que levam tempo para serem conquistados, por\u00e9m, existem algumas formas de acelerar esse processo.<\/span><\/p>\n<p><b>Prova Social:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Incentivar seus clientes a avaliarem a loja e colocar em destaque as avalia\u00e7\u00f5es positivas \u00e9 uma \u00f3tima forma de transmitir confian\u00e7a a novos consumidores.\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><b>Marketing de Influ\u00eancia: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">O marketing de influ\u00eancia \u00e9 uma estrat\u00e9gia de <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">marketing digital<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">onde a marca faz uma parceria com um produtor de conte\u00fado que est\u00e1 alinhado com o nicho e p\u00fablico da loja. Esse produtor de conte\u00fado indica a loja ou produto para seu p\u00fablico, emprestando sua autoridade<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">e confian\u00e7a. Acesse nosso artigo sobre<\/span><strong><a href=\"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/marketing-de-influencia-para-lojas-virtuais\/\"> marketing de influ\u00eancia<\/a><\/strong><span style=\"font-weight: 400;\"> e descubra mais sobre essa estrat\u00e9gia.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><b>Tempo e Dedica\u00e7\u00e3o<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para construir uma opera\u00e7\u00e3o de vendas de sucesso \u00e9 preciso ter em mente que iniciar as primeiras vendas leva tempo e dedica\u00e7\u00e3o, muitos lojistas que iniciam suas lojas virtuais desistem do projeto por n\u00e3o dar resultado em um curto per\u00edodo. Claro que esse fator est\u00e1 diretamente relacionado aos pontos que elencamos nos t\u00f3picos anteriores, por\u00e9m n\u00e3o \u00e9 incomum encontrarmos boas lojas virtuais, com um bom trabalho de divulga\u00e7\u00e3o, mas mesmo assim demoram a escalarem as vendas. Existem diversos cases de lojas que s\u00e3o um sucesso hoje, por\u00e9m levaram um tempo consider\u00e1vel para escalarem suas vendas. Esse tempo tamb\u00e9m est\u00e1 relacionado a quanto voc\u00ea investe em a\u00e7\u00f5es de marketing e divulga\u00e7\u00e3o da sua loja. Confira nosso artigo com dicas de<\/span><strong><a href=\"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/6-dicas-para-divulgar-a-sua-loja-virtual\/\"> como divulgar sua loja virtual<\/a><\/strong><span style=\"font-weight: 400;\">.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Crie j\u00e1 sua loja online na Oruc, afinal toda loja virtual de sucesso precisa ser criada em uma plataforma de e-commerce robusta e confi\u00e1vel. Somos Plataforma de E-commerce e Hub de Integra\u00e7\u00e3o com Marketplaces, al\u00e9m disso recursos e ferramentas que voc\u00ea precisa para oferecer a melhor experi\u00eancia ao seu cliente. Fa\u00e7a um teste totalmente gr\u00e1tis durante 15 dias e confira todas as funcionalidades da plataforma.\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a class=\"btn btn-primary btn-success standard-button\" href=\"https:\/\/www.oruc.com.br\/337347\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Teste Gr\u00e1tis por 15 dias<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Construir uma loja virtual de sucesso nem sempre \u00e9 uma tarefa f\u00e1cil. Descubra os principais motivos que podem levar sua loja a n\u00e3o vender.<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":2899,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"jetpack_post_was_ever_published":false,"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[17],"tags":[218,220,219,223,221,222],"class_list":["post-2862","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-dicas","tag-como-vender","tag-como-vender-mais","tag-porque-minha-loja-nao-vende","tag-primeira-venda","tag-quanto-tempo-leva-para-comecar-a-vender","tag-tempo-ate-vender"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v24.9 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Por que minha loja virtual n\u00e3o vende? - Oruc - Plataforma de E-commerce<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Construir uma loja virtual de sucesso nem sempre \u00e9 uma tarefa f\u00e1cil. 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