Vem a\u00ed uma das datas mais importantes para o com\u00e9rcio eletr\u00f4nico, a Black Friday 2023.\u00a0 Desde a sua primeira edi\u00e7\u00e3o no Brasil em 2010, a Black Friday tem conquistado cada vez mais o p\u00fablico brasileiro. Nesse ano de 2023 a data ocorrer\u00e1 no dia 24 de novembro.<\/p>\n
Confira neste artigo algumas dicas de como se preparar para aproveitar ao m\u00e1ximo essa oportunidade e vender muito na Black Friday 2023.<\/p>\n
A Black Friday teve origem nos Estados Unidos no in\u00edcio dos anos 2000. A data ocorre ap\u00f3s a quinta-feira de a\u00e7\u00e3o de gra\u00e7as, contudo, ao contr\u00e1rio do que todos acham, a Black Friday foi um movimento que teve origem nas lojas f\u00edsicas.<\/p>\n
A data tamb\u00e9m est\u00e1 presente em pa\u00edses como, Argentina, Chile, Col\u00f4mbia, \u00cdndia, M\u00e9xico, Canad\u00e1, Jap\u00e3o e Inglaterra.<\/p>\n
A Black Friday brasileira teve sua primeira edi\u00e7\u00e3o em novembro de 2010. Contudo, ao contr\u00e1rio da data americana, teve sua origem 100% online. A iniciativa foi do publicit\u00e1rio Pedro Eug\u00eanio, com intuito de promover o site Busca Ofertas. Atualmente a data \u00e9 um dos eventos mais lucrativos para o com\u00e9rcio eletr\u00f4nico.<\/p>\n
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A ideia principal da Black Friday \u00e9 oferecer promo\u00e7\u00f5es e condi\u00e7\u00f5es especiais na data, ent\u00e3o nada mais justo que analisar quais descontos ofertar, quais produtos far\u00e3o parte das condi\u00e7\u00f5es especiais. Segundo pesquisa do Instituto Reclame Aqui<\/strong><\/a>, 74,4% dos consumidores que tem inten\u00e7\u00e3o de fazer compras na Black Friday 2023, revelam que o pre\u00e7o ser\u00e1 fator determinante para finalizar a compra.<\/p>\n Esse planejamento \u00e9 fundamental para definir as ofertas certas e atrair o m\u00e1ximo de clientes, com uma margem de lucro aceit\u00e1vel.<\/p>\n Avalie com calma, pois a viabilidade financeira e as ofertas especiais devem andar lado a lado. Uma \u00f3tima estrat\u00e9gia \u00e9 oferecer descontos progressivos, fa\u00e7a campanhas que envolvam o desconto de acordo com a quantidade.<\/p>\n Tenha as regras das promo\u00e7\u00f5es muito bem definidas, de forma clara que gere o m\u00ednimo poss\u00edvel de d\u00favidas nos clientes.<\/p>\n E lembre-se, seja honesto, n\u00e3o crie falsas promo\u00e7\u00f5es ou tente enganar os consumidores. Atualmente o p\u00fablico tem diversos canais para se informar e est\u00e1 cada vez mais atento a ofertas falsas. Ent\u00e3o s\u00f3 ofere\u00e7a ofertas v\u00e1lidas e verdadeiras. N\u00e3o caia na famosa lista da Black Fraude.<\/p>\n Ap\u00f3s a defini\u00e7\u00e3o das ofertas e promo\u00e7\u00f5es, chegou a hora de garantir que o estoque dos seus produtos esteja pronto para atender a demanda esperada para Black Friday 2023.\u00a0 Al\u00e9m de repor os produtos necess\u00e1rios para as grandes ofertas, fazer promo\u00e7\u00f5es para produtos que est\u00e3o muito tempo parados no seu estoque tamb\u00e9m pode ser uma boa estrat\u00e9gia.<\/p>\n Outro fator crucial a ser avaliado \u00e9 se sua loja oferece uma boa experi\u00eancia de compra, afinal n\u00e3o adianta ter os melhores pre\u00e7os e promo\u00e7\u00f5es do mercado, se o cliente n\u00e3o consegue concluir a compra de forma simples, r\u00e1pida, intuitiva e com um bom atendimento, caso surja alguma d\u00favida ou problema. Ofere\u00e7a diversas formas de pagamento e envio, garanta que todas estejam funcionando perfeitamente. Tenha canais de comunica\u00e7\u00e3o de f\u00e1cil acesso aos seus clientes e fique preparado para responder solicita\u00e7\u00f5es e d\u00favidas da forma mais r\u00e1pida poss\u00edvel durante todo o per\u00edodo da Black Friday.<\/p>\n Capriche nas embalagens e na apresenta\u00e7\u00e3o dos produtos. Confira nosso artigo sobre Unboxing experience<\/a><\/strong> e saiba como cativar os clientes com essa estrat\u00e9gia.<\/p>\n Entregar uma boa experi\u00eancia de compra para seus clientes na Black Friday \u00e9 essencial, pois a grande maioria das ofertas que trazem os clientes t\u00eam tempo limitado, oferecer uma boa experi\u00eancia pode transformar muitos desses clientes ocasionais em clientes recorrentes, mesmo ap\u00f3s a Black Friday.<\/p>\n Sem sombra de d\u00favidas essa \u00e9 uma das fases mais importantes para todo o sucesso do planejamento da Black Friday. O p\u00fablico tem que saber que sua loja vai oferecer condi\u00e7\u00f5es especiais na Black Friday 2023. Uma boa maneira de iniciar esse planejamento \u00e9 conferindo as caracter\u00edsticas da persona da sua loja virtual. Contudo, caso voc\u00ea ainda n\u00e3o tenha definido a persona da sua loja confira nosso artigo: Aprenda a criar personas para loja virtual<\/a><\/strong>.<\/p>\n Al\u00e9m disso, avalie tamb\u00e9m as caracter\u00edsticas dos seus produtos, levando em considera\u00e7\u00e3o as promo\u00e7\u00f5es que ser\u00e3o ofertadas na Black Friday 2023. Depois dessa etapa, defina quais os melhores canais para fazer essa divulga\u00e7\u00e3o e qual ser\u00e1 o tom da campanha, baseado nas caracter\u00edsticas da sua persona. Al\u00e9m disso, \u00e9 importante lembrar que n\u00e3o existe apenas uma maneira de fazer um planejamento de marketing e divulga\u00e7\u00e3o, s\u00e3o infinitas as possibilidades. Confira nosso artigo: 6 dicas para divulgar a sua loja virtual<\/a><\/strong>, para ter mais algumas ideias de como fazer a sua divulga\u00e7\u00e3o.<\/p>\n <\/p>\n Fique preparado para um grande volume de acessos no seu site.\u00a0 Desse modo, garanta que sua loja suportar\u00e1 um grande volume de acessos simult\u00e2neos e n\u00e3o ficar\u00e1 fora do ar ou lenta demais. Esse fator tem impacto direto na taxa de convers\u00e3o das suas campanhas de Black Friday. Certifique que sua plataforma de e-commerce tem o necess\u00e1rio para que isso n\u00e3o aconte\u00e7a. Contudo, para clientes Oruc, \u00e9 importante avaliar se o seu plano atual supre a sua expectativa de acessos na Black Friday. Entenda quais s\u00e3o as op\u00e7\u00f5es do seu plano<\/a><\/strong>, caso necess\u00e1rio, fa\u00e7a um update na sua contrata\u00e7\u00e3o para o m\u00eas da Black Friday.<\/p>\n Decore sua loja virtual com banners e artes que remetem ao tema da Black Friday 2023 para chamar a aten\u00e7\u00e3o do consumidor para as principais ofertas da sua loja. Existem diversos sites de cria\u00e7\u00e3o de artes online com v\u00e1rios templates prontos voltados para essa data, confira alguns dessas ferramentas no nosso artigo como criar artes para lojas virtuais<\/strong><\/a>.<\/strong> Garanta tamb\u00e9m que sua loja virtual esteja bonita e bem otimizada seguindo as dicas do v\u00eddeo abaixo:<\/p>\n <\/p>\nControle de estoque na Black Friday 2023
\n<\/strong><\/h3>\nExperi\u00eancia de compra<\/strong><\/h3>\n
Estrat\u00e9gias de marketing e divulga\u00e7\u00e3o <\/strong>para Black Friday 2023<\/strong><\/h3>\n
Prepare sua loja virtual para a Black Friday 2023<\/h3>\n