{"id":2098,"date":"2021-03-18T17:22:37","date_gmt":"2021-03-18T20:22:37","guid":{"rendered":"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/?p=2098"},"modified":"2021-03-18T17:31:38","modified_gmt":"2021-03-18T20:31:38","slug":"whatsapp-business-para-loja-virtual","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/whatsapp-business-para-loja-virtual\/","title":{"rendered":"Venda mais utilizando o WhatsApp Business na sua loja virtual"},"content":{"rendered":"

 <\/p>\n

Lan\u00e7ado em janeiro de 2018 no Brasil, o WhatsApp Business \u00e9 uma segunda op\u00e7\u00e3o do WhatsApp, que \u00e9 gratuito e que segundo os seus idealizadores \u201c\u00e9 um aplicativo desenvolvido especialmente para os propriet\u00e1rios de pequenas empresas\u201d.<\/p>\n

O foco inicial do WhatsApp Business \u00e9 poder ajudar as empresas no desenvolvimento das \u00e1reas de atendimento ao cliente, marketing<\/a> e vendas<\/a>, principalmente as lojas virtuais. Com apenas tr\u00eas anos de funcionamento no Brasil, aos poucos, ele se tornou uma das ferramentas essenciais vender na internet. Isso porque garante profissionalismo e gera mais seguran\u00e7a ao cliente no contato com a marca.<\/p>\n

Muitos lojistas ainda est\u00e3o na fase de descoberta do aplicativo e neste conte\u00fado vamos apresentar os passos iniciais para ter uma conta e vender atrav\u00e9s do WhatsApp Business, al\u00e9m de quais s\u00e3o as vantagens do uso desse aplicativo.<\/p>\n

WhatsApp x WhatsApp Business<\/strong><\/h2>\n

Se ainda n\u00e3o ficou claro, \u00e9 necess\u00e1rio refor\u00e7ar: o WhatsApp Business e o WhatsApp s\u00e3o aplicativos distintos! O WhatsApp \u00e9 o aplicativo nativo, que foi criado para troca de mensagens instant\u00e2neas entre pessoas f\u00edsicas, o WhatsApp Business \u00e9 um aplicativo voltado para a comunica\u00e7\u00e3o entre pessoas e empresas!<\/p>\n

Como come\u00e7ar a utilizar o WhatsApp Business?<\/strong><\/h2>\n

Se voc\u00ea j\u00e1 utiliza o WhatsApp para uso pessoal, precisar\u00e1 de um novo n\u00famero para se cadastrar no WhatsApp Business. Outra op\u00e7\u00e3o \u00e9 fazer a transfer\u00eancia do seu n\u00famero atual para uma conta de neg\u00f3cios.<\/p>\n

Entretanto, n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel ter um \u00fanico n\u00famero vinculado aos dois aplicativos. Se voc\u00ea prefere ter uma conta do WhatsApp pessoal diferente daquela que voc\u00ea usa para neg\u00f3cios, precisar\u00e1 de dois n\u00fameros. Por outro lado, se voc\u00ea j\u00e1 utiliza o seu WhatsApp pessoal para conversar com clientes e n\u00e3o v\u00ea problemas nisso, basta baixar o WhatsApp Business e mudar a sua conta.<\/p>\n

Para fazer o download do WhatsApp Business, basta acessar a loja de aplicativos do seu celular. Ele \u00e9 gratuito e est\u00e1 dispon\u00edvel tanto para Android como para iOS.<\/p>\n

Valorize o seu perfil comercial <\/strong><\/h2>\n

As configura\u00e7\u00f5es do perfil s\u00e3o muito importantes para a utiliza\u00e7\u00e3o do WhatsApp Business. Isso porque o perfil inclui o nome da sua empresa, a foto, endere\u00e7o f\u00edsico e eletr\u00f4nico, hor\u00e1rio de funcionamento e uma breve apresenta\u00e7\u00e3o sobre o seu neg\u00f3cio.<\/p>\n

Preencha essas informa\u00e7\u00f5es com muita aten\u00e7\u00e3o e pense em uma descri\u00e7\u00e3o que consiga apresentar a sua loja virtual de forma clara e objetiva. Na foto de perfil \u00e9 ideal que seja o logo da sua empresa, sem a utiliza\u00e7\u00e3o de selfies ou outras imagens. Ah, e n\u00e3o se esque\u00e7a de colocar o link da sua loja virtual.<\/p>\n

Uma informa\u00e7\u00e3o que deve ser destacada \u00e9 que o nome da sua empresa n\u00e3o poder\u00e1 ser alterado depois. Isso mesmo, s\u00f3 ser\u00e1 colocado uma \u00fanica vez. Isso faz muito sentido, uma vez que as empresas n\u00e3o alteram seus nomes todos os dias. Por isso, ao inserir o nome preste muita aten\u00e7\u00e3o para n\u00e3o fazer o registro com grafias erradas.<\/p>\n

 <\/p>\n

Quais s\u00e3o as principais vantagens do WhatsApp Business? <\/strong><\/h2>\n

Existem alguns benef\u00edcios e fun\u00e7\u00f5es no aplicativo que s\u00e3o cruciais para a agilidade das vendas e que o fazem ser uma \u00f3tima op\u00e7\u00e3o de ferramenta para o atendimento aos clientes.<\/p>\n

Mensagens autom\u00e1ticas e respostas r\u00e1pidas<\/strong><\/h3>\n

Nenhum cliente gosta de esperar, principalmente quando estamos falando dos consumidores de lojas virtuais. Para evitar isso, o WhatsApp Business te d\u00e1 a op\u00e7\u00e3o de criar mensagens autom\u00e1ticas: elas s\u00e3o enviadas ou acionadas por comandos assim que um novo contato entra em contato com a sua loja. Voc\u00ea \u00e9 quem define como ser\u00e1 a mensagem e existem dois tipos:<\/p>\n

Mensagens de aus\u00eancia: que s\u00e3o enviadas automaticamente quando o cliente entra em contato fora do hor\u00e1rio de funcionamento, o mesmo que \u00e9 definido nas configura\u00e7\u00f5es do perfil. Para esta mensagem o indicado \u00e9 que voc\u00ea reforce o hor\u00e1rio de atendimento e depois fale que entrar\u00e1 em contato dentro do hor\u00e1rio de funcionamento. Ex: \u201cNosso atendimento \u00e9 de 9h as 17h. Entraremos em contato em breve\u201d.<\/p>\n

Mensagens autom\u00e1ticas: funcionam como atalhos para aquelas respostas r\u00e1pidas que s\u00e3o utilizadas com muita frequ\u00eancia. Por exemplo, ap\u00f3s cada cliente finalizar uma compra voc\u00ea sempre envia \u201cObrigado pela compra, espero que voc\u00ea goste do produto!\u201d. Para evitar o trabalho de digitar a frase inteira, voc\u00ea pode criar o atalho \u201c\/obrigado\u201d e, assim, toda vez que voc\u00ea digitar esse comando o WhatsApp dar\u00e1 a op\u00e7\u00e3o de enviar a mensagem completa.<\/p>\n

O formato dos atalhos para as mensagens \u00e9 padronizado (\/palavra). Ent\u00e3o, s\u00f3 \u00e9 necess\u00e1rio adicionar a primeira palavra da frase ou um termo que caracterize a mensagem. Assim que for acionado o comando o WhatsApp completar\u00e1 a mensagem automaticamente.<\/p>\n

Para fazer a configura\u00e7\u00e3o tanto das mensagens autom\u00e1ticas quanto das mensagens de aus\u00eancia, \u00e9 s\u00f3 acessar Configura\u00e7\u00f5es da empresa > Ferramentas de mensagem.<\/p>\n

 <\/p>\n

Cat\u00e1logo de produtos <\/strong><\/h3>\n

Sem d\u00favidas a fun\u00e7\u00e3o mais interessante dentro do WhatsApp Business \u00e9 a possibilidade de cria\u00e7\u00e3o do cat\u00e1logo de produtos. Com ele voc\u00ea pode colocar valores, fotos e descrever o produto de forma breve. Al\u00e9m disso, ele facilita na hora da finaliza\u00e7\u00e3o da venda pois \u00e9 poss\u00edvel inserir o link do produto que direciona para sua loja virtual.<\/p>\n

Com o cat\u00e1logo voc\u00ea pode tamb\u00e9m fazer o envio de mensagens promocionais, selecionando o produto que deseja compartilhar na conversa. Dessa forma n\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio procurar as imagens do produto na galeria do celular para enviar, pensar no valor e descri\u00e7\u00e3o, tudo j\u00e1 estar\u00e1 cadastrado, facilitando o trabalho. Mesmo que no in\u00edcio demore para cadastrar todos os produtos da sua loja, o cat\u00e1logo trar\u00e1 grandes resultados tanto para a sua convers\u00e3o quanto para a agilidade no atendimento.<\/p>\n

Com as fotos dos produtos j\u00e1 salvas no celular, v\u00e1 at\u00e9 a aba \u201cConfigura\u00e7\u00f5es\u201d no menu com o desenho de tr\u00eas pontinhos. Clique em \u201cConfigura\u00e7\u00f5es da empresa\u201d e depois em \u201cCat\u00e1logo\u201d. Agora \u00e9 s\u00f3 clicar no bot\u00e3o verde \u201cAdicionar produto ou servi\u00e7o\u201d e come\u00e7ar a montar o seu cat\u00e1logo!<\/p>\n

 <\/p>\n

O profissionalismo que ser\u00e1 transmitido ao cliente tamb\u00e9m \u00e9 um ponto a ser destacado: com o cat\u00e1logo, os produtos ficam organizados, padronizados e f\u00e1ceis de serem descritos porque junto ao nome \u00e9 poss\u00edvel colocar o c\u00f3digo do produto.<\/p>\n

 <\/p>\n

Organiza\u00e7\u00e3o do atendimento <\/strong><\/h3>\n

No WhatsApp Business tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel colocar etiquetas de identifica\u00e7\u00e3o nas conversas com os clientes! Essa ferramenta \u00e9 uma das mais assertivas para o atendimento, uma vez que voc\u00ea poder\u00e1 categorizar os clientes de acordo com as caracter\u00edsticas ou necessidades.<\/p>\n

Por exemplo: criar uma etiqueta de \u2018fidelizado\u2019 para todos os clientes que compraram mais de uma vez ou \u2018novo cliente\u2019 para aquele que acabou de fazer a primeira compra. Se um cliente fez alguma reclama\u00e7\u00e3o, voc\u00ea pode colocar uma etiqueta para identific\u00e1-lo e sempre priorizar o atendimento dele. S\u00e3o v\u00e1rias possibilidades de classifica\u00e7\u00e3o das conversas e voc\u00ea faz a adapta\u00e7\u00e3o de acordo com a sua necessidade.<\/p>\n

 <\/p>\n

Agora que j\u00e1 conhece a ferramenta, chegou a hora de vender <\/strong><\/h2>\n

Sabemos que a praticidade \u00e9 um pilar das vendas virtuais, por isso o WhatsApp Business se tornou t\u00e3o importante para a convers\u00e3o do e-commerce brasileiro. Entretanto \u00e9 preciso pensar al\u00e9m: como deixar todo o processo de venda ainda mais simples?<\/p>\n

Utilizar uma plataforma de e-commerce que integre com o WhatsApp Business \u00e9 a resposta mais coerente.<\/p>\n

Na Oruc todas as lojas virtuais t\u00eam a possibilidade de utilizar o bot\u00e3o que direciona o cliente para uma conversa no WhatsApp para saber mais detalhes sobre os produtos. Todos n\u00f3s sabemos o potencial das d\u00favidas para concretizar novas vendas e, nesse caso, o redirecionamento para uma conversa direto com o vendedor pode ser o grande diferencial.<\/p>\n

Al\u00e9m disso, com uma loja virtual, voc\u00ea pode inserir o link do produto diretamente no cat\u00e1logo do WhatsApp Business, simplificando tamb\u00e9m o processo de checkout. Dessa forma n\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio utilizar links de pagamentos ou fazer c\u00e1lculo manual de frete: o cliente ser\u00e1 direcionado para a sua loja virtual, escolher\u00e1 a melhor op\u00e7\u00e3o de entrega, efetuar\u00e1 o pagamento e o seu relat\u00f3rio de vendas ser\u00e1 atualizado. Tudo de forma autom\u00e1tica, sem a necessidade de trabalho manual e sem perder as vendas por impulso! Bora criar uma Loja virtual na Oruc, integrar com WhatsApp e ter a sua pr\u00f3pria m\u00e1quina de vendas autom\u00e1tica!<\/p>\n

 <\/p>\n

Crie a sua loja e teste gr\u00e1tis por 15 dias<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Lan\u00e7ado no Brasil em 2018, o WhatsApp Business \u00e9 uma \u00f3tima op\u00e7\u00e3o para gerenciar o atendimento de uma loja virtual. Neste post vamos te mostrar como fazer isso. <\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":2099,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_post_was_ever_published":false},"categories":[17],"tags":[40,56,155],"class_list":["post-2098","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-dicas","tag-marketing","tag-vendas","tag-whatsapp"],"yoast_head":"\nVenda mais utilizando o WhatsApp Business na sua loja virtual - Oruc<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Lan\u00e7ado no Brasil em 2018, o WhatsApp Business \u00e9 uma \u00f3tima op\u00e7\u00e3o para o atendimento de uma loja virtual. Neste post vamos te mostrar como fazer isso.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/whatsapp-business-para-loja-virtual\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Venda mais utilizando o WhatsApp Business na sua loja virtual - Oruc\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Lan\u00e7ado no Brasil em 2018, o WhatsApp Business \u00e9 uma \u00f3tima op\u00e7\u00e3o para o atendimento de uma loja virtual. Neste post vamos te mostrar como fazer isso.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/whatsapp-business-para-loja-virtual\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Oruc - Plataforma de E-commerce\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/orucplataforma\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2021-03-18T20:22:37+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2021-03-18T20:31:38+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/whatsapp-business-para-lojas-virtuaisfb.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"630\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Lucas Uriel\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrito por\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Lucas Uriel\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. tempo de leitura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"7 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/whatsapp-business-para-loja-virtual\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/whatsapp-business-para-loja-virtual\/\"},\"author\":{\"name\":\"Lucas Uriel\",\"@id\":\"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/#\/schema\/person\/c03ed460661bb51ff8fe62bbb07d9c5b\"},\"headline\":\"Venda mais utilizando o WhatsApp Business na sua loja virtual\",\"datePublished\":\"2021-03-18T20:22:37+00:00\",\"dateModified\":\"2021-03-18T20:31:38+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/whatsapp-business-para-loja-virtual\/\"},\"wordCount\":1469,\"commentCount\":0,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/whatsapp-business-para-loja-virtual\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/whatsapp-business-para-lojas-virtuais.png\",\"keywords\":[\"Marketing\",\"Vendas\",\"WhatsApp\"],\"articleSection\":[\"Dicas\"],\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/whatsapp-business-para-loja-virtual\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/whatsapp-business-para-loja-virtual\/\",\"url\":\"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/whatsapp-business-para-loja-virtual\/\",\"name\":\"Venda mais utilizando o WhatsApp Business na sua loja virtual - Oruc\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/whatsapp-business-para-loja-virtual\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/whatsapp-business-para-loja-virtual\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/whatsapp-business-para-lojas-virtuais.png\",\"datePublished\":\"2021-03-18T20:22:37+00:00\",\"dateModified\":\"2021-03-18T20:31:38+00:00\",\"description\":\"Lan\u00e7ado no Brasil em 2018, o WhatsApp Business \u00e9 uma \u00f3tima op\u00e7\u00e3o para o atendimento de uma loja virtual. Neste post vamos te mostrar como fazer isso.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/whatsapp-business-para-loja-virtual\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/whatsapp-business-para-loja-virtual\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/whatsapp-business-para-loja-virtual\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/whatsapp-business-para-lojas-virtuais.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/whatsapp-business-para-lojas-virtuais.png\",\"width\":1110,\"height\":450,\"caption\":\"Venda mais com o WhatsApp Business\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/whatsapp-business-para-loja-virtual\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"In\u00edcio\",\"item\":\"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Venda mais utilizando o WhatsApp Business na sua loja virtual\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/\",\"name\":\"Oruc - Plataforma de E-commerce\",\"description\":\"Plataforma de Lojas Virtuais\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pt-BR\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/#organization\",\"name\":\"Oruc - Plataforma de E-commerce\",\"url\":\"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/logo-oruc.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/logo-oruc.png\",\"width\":200,\"height\":60,\"caption\":\"Oruc - Plataforma de E-commerce\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/orucplataforma\",\"https:\/\/www.instagram.com\/orucplataforma\/\",\"https:\/\/www.youtube.com\/orucplataforma\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/#\/schema\/person\/c03ed460661bb51ff8fe62bbb07d9c5b\",\"name\":\"Lucas Uriel\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/5d17ecc7f2471f6149af518fa059f46877acadcc9301a3b4baa57616b256f873?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/5d17ecc7f2471f6149af518fa059f46877acadcc9301a3b4baa57616b256f873?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Lucas Uriel\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.instagram.com\/eulucasuriel\",\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/eulucasuriel\/\"],\"url\":\"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/author\/lucas\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Venda mais utilizando o WhatsApp Business na sua loja virtual - Oruc","description":"Lan\u00e7ado no Brasil em 2018, o WhatsApp Business \u00e9 uma \u00f3tima op\u00e7\u00e3o para o atendimento de uma loja virtual. Neste post vamos te mostrar como fazer isso.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/whatsapp-business-para-loja-virtual\/","og_locale":"pt_BR","og_type":"article","og_title":"Venda mais utilizando o WhatsApp Business na sua loja virtual - Oruc","og_description":"Lan\u00e7ado no Brasil em 2018, o WhatsApp Business \u00e9 uma \u00f3tima op\u00e7\u00e3o para o atendimento de uma loja virtual. Neste post vamos te mostrar como fazer isso.","og_url":"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/whatsapp-business-para-loja-virtual\/","og_site_name":"Oruc - Plataforma de E-commerce","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/orucplataforma","article_published_time":"2021-03-18T20:22:37+00:00","article_modified_time":"2021-03-18T20:31:38+00:00","og_image":[{"width":1200,"height":630,"url":"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/whatsapp-business-para-lojas-virtuaisfb.png","type":"image\/png"}],"author":"Lucas Uriel","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Escrito por":"Lucas Uriel","Est. tempo de leitura":"7 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/whatsapp-business-para-loja-virtual\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/whatsapp-business-para-loja-virtual\/"},"author":{"name":"Lucas Uriel","@id":"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/#\/schema\/person\/c03ed460661bb51ff8fe62bbb07d9c5b"},"headline":"Venda mais utilizando o WhatsApp Business na sua loja virtual","datePublished":"2021-03-18T20:22:37+00:00","dateModified":"2021-03-18T20:31:38+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/whatsapp-business-para-loja-virtual\/"},"wordCount":1469,"commentCount":0,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/whatsapp-business-para-loja-virtual\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/whatsapp-business-para-lojas-virtuais.png","keywords":["Marketing","Vendas","WhatsApp"],"articleSection":["Dicas"],"inLanguage":"pt-BR","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/whatsapp-business-para-loja-virtual\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/whatsapp-business-para-loja-virtual\/","url":"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/whatsapp-business-para-loja-virtual\/","name":"Venda mais utilizando o WhatsApp Business na sua loja virtual - Oruc","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/whatsapp-business-para-loja-virtual\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/whatsapp-business-para-loja-virtual\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/whatsapp-business-para-lojas-virtuais.png","datePublished":"2021-03-18T20:22:37+00:00","dateModified":"2021-03-18T20:31:38+00:00","description":"Lan\u00e7ado no Brasil em 2018, o WhatsApp Business \u00e9 uma \u00f3tima op\u00e7\u00e3o para o atendimento de uma loja virtual. Neste post vamos te mostrar como fazer isso.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/whatsapp-business-para-loja-virtual\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pt-BR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/whatsapp-business-para-loja-virtual\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/whatsapp-business-para-loja-virtual\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/whatsapp-business-para-lojas-virtuais.png","contentUrl":"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/whatsapp-business-para-lojas-virtuais.png","width":1110,"height":450,"caption":"Venda mais com o WhatsApp Business"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/whatsapp-business-para-loja-virtual\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"In\u00edcio","item":"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Venda mais utilizando o WhatsApp Business na sua loja virtual"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/#website","url":"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/","name":"Oruc - Plataforma de E-commerce","description":"Plataforma de Lojas Virtuais","publisher":{"@id":"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pt-BR"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/#organization","name":"Oruc - Plataforma de E-commerce","url":"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/logo-oruc.png","contentUrl":"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/logo-oruc.png","width":200,"height":60,"caption":"Oruc - Plataforma de E-commerce"},"image":{"@id":"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/orucplataforma","https:\/\/www.instagram.com\/orucplataforma\/","https:\/\/www.youtube.com\/orucplataforma"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/#\/schema\/person\/c03ed460661bb51ff8fe62bbb07d9c5b","name":"Lucas Uriel","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/5d17ecc7f2471f6149af518fa059f46877acadcc9301a3b4baa57616b256f873?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/5d17ecc7f2471f6149af518fa059f46877acadcc9301a3b4baa57616b256f873?s=96&d=mm&r=g","caption":"Lucas Uriel"},"sameAs":["https:\/\/www.instagram.com\/eulucasuriel","https:\/\/www.linkedin.com\/in\/eulucasuriel\/"],"url":"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/author\/lucas\/"}]}},"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/whatsapp-business-para-lojas-virtuais.png","jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/padFXj-xQ","jetpack-related-posts":[{"id":2962,"url":"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/como-colocar-whatsapp-na-minha-loja-virtual\/","url_meta":{"origin":2098,"position":0},"title":"Como Colocar WhatsApp na Minha Loja Virtual?","author":"Patrick Bedeschi","date":"09\/08\/2022","format":false,"excerpt":"Confira como integrar sua Loja Virtual ao WhatsApp para centralizar seus atendimentos e automatizar seu processo de vendas.","rel":"","context":"Em "Dicas"","block_context":{"text":"Dicas","link":"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/categoria\/dicas\/"},"img":{"alt_text":"Como colocar WhatsApp na minha loja online","src":"https:\/\/i0.wp.com\/www.oruc.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Thumb-Como-colocar-WhatsApp-na-minha-loja-virtual-1-min.png?resize=350%2C200&ssl=1","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/www.oruc.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Thumb-Como-colocar-WhatsApp-na-minha-loja-virtual-1-min.png?resize=350%2C200&ssl=1 1x, https:\/\/i0.wp.com\/www.oruc.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Thumb-Como-colocar-WhatsApp-na-minha-loja-virtual-1-min.png?resize=525%2C300&ssl=1 1.5x, https:\/\/i0.wp.com\/www.oruc.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Thumb-Como-colocar-WhatsApp-na-minha-loja-virtual-1-min.png?resize=700%2C400&ssl=1 2x"},"classes":[]},{"id":2171,"url":"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/como-vender-pelo-whatsapp\/","url_meta":{"origin":2098,"position":1},"title":"Como vender pelo WhatsApp? Aprenda o segredo para vender mais!","author":"Lucas Uriel","date":"20\/04\/2021","format":false,"excerpt":"N\u00e3o sabe como vender pelo WhatsApp? Neste artigo te mostramos qual o grande segredo para aumentar as suas vendas vendendo por esse aplicativo!","rel":"","context":"Em "Dicas"","block_context":{"text":"Dicas","link":"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/categoria\/dicas\/"},"img":{"alt_text":"Venda mais pelo WhatsApp!","src":"https:\/\/i0.wp.com\/www.oruc.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Vender-pelo-WhatsApp.png?resize=350%2C200&ssl=1","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/www.oruc.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Vender-pelo-WhatsApp.png?resize=350%2C200&ssl=1 1x, https:\/\/i0.wp.com\/www.oruc.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Vender-pelo-WhatsApp.png?resize=525%2C300&ssl=1 1.5x, https:\/\/i0.wp.com\/www.oruc.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Vender-pelo-WhatsApp.png?resize=700%2C400&ssl=1 2x, https:\/\/i0.wp.com\/www.oruc.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Vender-pelo-WhatsApp.png?resize=1050%2C600&ssl=1 3x"},"classes":[]},{"id":2513,"url":"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/pesquisa-aponta-que-80-dos-brasileiros-utilizam-o-whatsapp-para-se-comunicar-com-as-empresas\/","url_meta":{"origin":2098,"position":2},"title":"Pesquisa aponta que 80% dos brasileiros utilizam o WhatsApp para se comunicar com as empresas","author":"Patrick Bedeschi","date":"28\/09\/2021","format":false,"excerpt":"Estudo oferecido pela empresa Infobip revela que 80% dos brasileiros usam o WhatsApp para se comunicar com marcas. Confira o estudo completo.","rel":"","context":"Em "E-commerce"","block_context":{"text":"E-commerce","link":"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/categoria\/e-commerce\/"},"img":{"alt_text":"whatsapp consumidores usam o aplicativo para conversar com marcas","src":"https:\/\/i0.wp.com\/www.oruc.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Thumb-blog-pesquisa-brasileiros-usam-o-whatsapp-para-conversar-com-empresas-min.png?resize=350%2C200&ssl=1","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/www.oruc.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Thumb-blog-pesquisa-brasileiros-usam-o-whatsapp-para-conversar-com-empresas-min.png?resize=350%2C200&ssl=1 1x, https:\/\/i0.wp.com\/www.oruc.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Thumb-blog-pesquisa-brasileiros-usam-o-whatsapp-para-conversar-com-empresas-min.png?resize=525%2C300&ssl=1 1.5x, https:\/\/i0.wp.com\/www.oruc.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Thumb-blog-pesquisa-brasileiros-usam-o-whatsapp-para-conversar-com-empresas-min.png?resize=700%2C400&ssl=1 2x"},"classes":[]},{"id":2323,"url":"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/como-utilizar-um-crm-para-impulsionar-sua-loja-virtual\/","url_meta":{"origin":2098,"position":3},"title":"Como utilizar um CRM em conjunto das redes sociais para impulsionar sua loja virtual","author":"Patrick Bedeschi","date":"27\/07\/2021","format":false,"excerpt":"Acesse nosso artigo e descubra como utilizar uma ferramenta de CRM nas estrat\u00e9gias da sua loja virtual.","rel":"","context":"Em "Dicas"","block_context":{"text":"Dicas","link":"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/categoria\/dicas\/"},"img":{"alt_text":"como utilizar CRM para alavancar as vendas da sua loja virtual","src":"https:\/\/i0.wp.com\/www.oruc.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/Thumb_blog_como_utilizar_crm_para_impulsionar_sua_loja_virtual-min.png?resize=350%2C200&ssl=1","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/www.oruc.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/Thumb_blog_como_utilizar_crm_para_impulsionar_sua_loja_virtual-min.png?resize=350%2C200&ssl=1 1x, https:\/\/i0.wp.com\/www.oruc.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/Thumb_blog_como_utilizar_crm_para_impulsionar_sua_loja_virtual-min.png?resize=525%2C300&ssl=1 1.5x, https:\/\/i0.wp.com\/www.oruc.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/Thumb_blog_como_utilizar_crm_para_impulsionar_sua_loja_virtual-min.png?resize=700%2C400&ssl=1 2x"},"classes":[]},{"id":1843,"url":"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/crm-para-lojas-virtuais\/","url_meta":{"origin":2098,"position":4},"title":"CRM para lojas virtuais: quais s\u00e3o os benef\u00edcios?","author":"Lucas Uriel","date":"23\/11\/2020","format":false,"excerpt":"Com o avan\u00e7o das vendas online, sobretudo durante a pandemia de covid-19, o CRM se tornou imprescind\u00edvel para as lojas virtuais. Entenda quais s\u00e3o os principais benef\u00edcios do CRM para as suas vendas online!","rel":"","context":"Em "Dicas"","block_context":{"text":"Dicas","link":"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/categoria\/dicas\/"},"img":{"alt_text":"CRM para lojas virtuais","src":"https:\/\/i0.wp.com\/www.oruc.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/CRM-para-lojas-virtuais.png?resize=350%2C200&ssl=1","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/www.oruc.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/CRM-para-lojas-virtuais.png?resize=350%2C200&ssl=1 1x, https:\/\/i0.wp.com\/www.oruc.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/CRM-para-lojas-virtuais.png?resize=525%2C300&ssl=1 1.5x, https:\/\/i0.wp.com\/www.oruc.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/CRM-para-lojas-virtuais.png?resize=700%2C400&ssl=1 2x, https:\/\/i0.wp.com\/www.oruc.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/CRM-para-lojas-virtuais.png?resize=1050%2C600&ssl=1 3x"},"classes":[]},{"id":841,"url":"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/como-montar-uma-loja-virtual-de-roupas\/","url_meta":{"origin":2098,"position":5},"title":"Como montar uma loja virtual de roupas 2025","author":"Samuel Lima","date":"09\/11\/2022","format":false,"excerpt":"Confira o passo a passo de como montar uma loja virtual de roupas, veja como criar sua loja online e divulgar seu e-commerce de moda.","rel":"","context":"Em "Dicas"","block_context":{"text":"Dicas","link":"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/categoria\/dicas\/"},"img":{"alt_text":"","src":"https:\/\/i0.wp.com\/www.oruc.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/Blog-min.jpg?resize=350%2C200&ssl=1","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/www.oruc.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/Blog-min.jpg?resize=350%2C200&ssl=1 1x, https:\/\/i0.wp.com\/www.oruc.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/Blog-min.jpg?resize=525%2C300&ssl=1 1.5x, https:\/\/i0.wp.com\/www.oruc.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/Blog-min.jpg?resize=700%2C400&ssl=1 2x, https:\/\/i0.wp.com\/www.oruc.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/Blog-min.jpg?resize=1050%2C600&ssl=1 3x"},"classes":[]}],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2098","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2098"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2098\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2099"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2098"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2098"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2098"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}