{"id":2043,"date":"2021-02-08T14:58:38","date_gmt":"2021-02-08T16:58:38","guid":{"rendered":"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/?p=2043"},"modified":"2021-03-03T14:07:45","modified_gmt":"2021-03-03T17:07:45","slug":"recompra-em-loja-virtual","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/recompra-em-loja-virtual\/","title":{"rendered":"Taxa de recompra: entenda como funciona"},"content":{"rendered":"

Fazer a primeira venda \u00e9 um marco inicial para toda loja virtual. Entretanto, o grande indicativo do sucesso \u00e9 quando os clientes que j\u00e1 compraram, compram novamente. Esse movimento se chama recompra e \u00e9 extremamente importante para escalabilidade de um empreendimento no mercado virtual.<\/p>\n

O que \u00e9 recompra?<\/strong><\/h3>\n

A taxa de recompra \u00e9 um indicador que mostra a porcentagem das compras da sua loja que foram feitas por clientes antigos, que j\u00e1 compraram na sua loja em algum outro momento. Ela mostra, em n\u00fameros, o percentual de algo que muitos lojistas sonham em ter: a fideliza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Para calcular essa taxa \u00e9 bem simples: voc\u00ea pode visualizar o total das vendas do ano \u2013 ou de outro per\u00edodo \u2013 e ver quantas dessas vendas foram por clientes novos e quantas foram para aqueles que j\u00e1 tinham comprado antes.<\/p>\n

Por exemplo: nesse m\u00eas voc\u00ea fez 100 vendas. Dessas 100 vendas, 95 foram para clientes novos, e s\u00f3 cinco foram para clientes antigos. Nesse caso, voc\u00ea tem uma taxa de recompra de 5%.<\/p>\n

 <\/p>\n

Por que utilizar estrat\u00e9gias de recompra na minha loja virtual? <\/strong><\/h3>\n

Segundo o Instituto Gartner<\/a>, conquistar um novo cliente \u00e9 de 5 a 12 vezes mais caro do que manter um atual. Philip Kotler, o pai do marketing<\/a>, tamb\u00e9m vai de encontro a isso e em seus livros afirma que a aquisi\u00e7\u00e3o de um novo cliente custa de 5 a 7 vezes mais do que um cliente que j\u00e1 conhe\u00e7a a empresa. Isso quer dizer que, quanto mais alta \u00e9 a taxa de recompra, menor o investimento necess\u00e1rio para efetuar uma venda na sua loja virtual.<\/p>\n

A taxa de recompra \u00e9, tamb\u00e9m, um \u00f3timo indicador de fideliza\u00e7\u00e3o de clientes. Tendo ela como norteadora de estrat\u00e9gia, muitas a\u00e7\u00f5es podem ser feitas em busca de incentivar uma nova compra por aqueles que alguma vez j\u00e1 compraram com voc\u00ea.<\/p>\n

Al\u00e9m disso, quando h\u00e1 pouca recompra \u00e9 um sinal de que outras \u00e1reas precisam de aten\u00e7\u00e3o. O n\u00e3o retorno do cliente pode ser um reflexo de, por exemplo, atendimento ruim, insatisfa\u00e7\u00e3o com a qualidade do produto e, at\u00e9 mesmo, o prazo extenso e uma experi\u00eancia de entrega ruim.<\/p>\n

S\u00e3o diversos os motivos que fazem com que um cliente n\u00e3o volte a comprar em uma loja virtual e s\u00e3o eles que devem receber uma maior aten\u00e7\u00e3o: quanto mais um empreendimento se destaca dos seus concorrentes, mais clientes ele fideliza e mais indica\u00e7\u00f5es consegue. Por isso, \u00e9 extremamente necess\u00e1rio estar atento aos detalhes, feedbacks e coment\u00e1rios dos clientes.<\/p>\n

Nem tudo \u00e9 pre\u00e7o. Uma loja virtual pode conseguir um ou dois clientes que v\u00e3o adquirir um produto devido a promo\u00e7\u00e3o ou cupom de desconto, por\u00e9m, s\u00f3 ser\u00e3o fidelizados se realmente houver motivos para isso. \u00a0De nada vai adiantar o menor pre\u00e7o do mercado, se a experi\u00eancia de compra em uma loja virtual \u00e9 p\u00e9ssima.<\/p>\n

 <\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

<\/h3>\n

Como fazer para aumentar a taxa de recompra?<\/strong><\/h3>\n

Procurar novos compradores, como j\u00e1 falamos, \u00e9 mais caro e complexo. Muitas vezes a solu\u00e7\u00e3o j\u00e1 est\u00e1 dentro de casa, principalmente quando h\u00e1 uma base de clientes disposta a fazer a segunda compra. Para incentivar o retorno, voc\u00ea s\u00f3 precisa lan\u00e7ar m\u00e3o de algumas a\u00e7\u00f5es, que s\u00e3o simples e podem fazer toda a diferen\u00e7a na sua taxa de recompra. Ent\u00e3o vamos l\u00e1!<\/p>\n

 <\/p>\n

Tenha empatia <\/strong><\/h4>\n

O processo de compra nas lojas virtuais muitas vezes \u00e9 cercado por d\u00favidas e inseguran\u00e7as: seja com as caracter\u00edsticas f\u00edsicas do produto, com as suas funcionalidades ou at\u00e9 mesmo com o processo de entrega. Esse comportamento pode ser considerado normal, se analisarmos o fato de que o mercado virtual ainda \u00e9 uma novidade para muitas pessoas.<\/p>\n

Por esse motivo, \u00e9 muito importante colocar a empatia como o principal foco dentro do atendimento ao cliente, principalmente na primeira compra. Respondendo rapidamente, compreendendo as d\u00favidas e explicando de maneira clara todas as informa\u00e7\u00f5es ao cliente, ele se sentir\u00e1 mais seguro para realizar a compra e, posteriormente, voltar\u00e1 pelo bom atendimento.<\/p>\n

Entregue uma boa experi\u00eancia <\/strong><\/h4>\n

Do layout da loja virtual<\/a> ao processo de entrega: tudo deve estar focado na experi\u00eancia do cliente. Com dedica\u00e7\u00e3o, esse pode se tornar o grande diferencial de uma loja dentro do seu nicho. Entregue uma boa experi\u00eancia em todas as etapas, inclusive naquelas em que surgir algum atrito ou reclama\u00e7\u00e3o. Nesse caso, a aten\u00e7\u00e3o deve ser redobrada.<\/p>\n

As embalagens podem ser grandes aliadas nessa constru\u00e7\u00e3o de uma boa experi\u00eancia. Na era das redes sociais, mais que nunca, as pessoas t\u00eam valorizado a cultura do unboxing. Traduzido do ingl\u00eas, o termo representa o momento do recebimento de um produto, da abertura da caixa e do compartilhamento nas redes sociais. Muitas empresas v\u00eam ganhando destaque por suas embalagens com mensagens personalizadas ou bilhetes com linguagem e conte\u00fado direcionado ao p\u00fablico-alvo. Com essa t\u00e1tica, al\u00e9m de fidelizar os clientes, a garantia de compartilhamento org\u00e2nico nas redes sociais \u00e9 consideravelmente mais alta.<\/p>\n

Execute a\u00e7\u00f5es de fideliza\u00e7\u00e3o <\/strong><\/h4>\n

As a\u00e7\u00f5es de fideliza\u00e7\u00e3o podem ser muito efetivas e atrair clientes que compraram uma vez e est\u00e3o ausentes. Desses clientes ausentes, pode ser que alguns nem se lembrem da sua loja. Entrar em contato e oferecer algo para que esses clientes voltem a ser ativos \u00e9 uma boa estrat\u00e9gia, mas deve ser feita com cuidado.<\/p>\n

Cupom de descontos? Conte\u00fado personalizado para uso do produto? E-mail de anivers\u00e1rio com voucher? Existem diversas op\u00e7\u00f5es para presentear e incentivar a recompra. Entretanto, eles precisam ser usados com muita estrat\u00e9gia para que n\u00e3o sejam banalizados.<\/p>\n

Ningu\u00e9m gosta de receber toda semana um cupom na caixa de entrada. Al\u00e9m de inc\u00f4modo, pode representar, para muitos, o desespero pela venda. Sendo assim, eles devem ser usados de forma estrat\u00e9gia, com aten\u00e7\u00e3o a datas especiais, promo\u00e7\u00f5es e necessidades de vendas. Sem excessos.<\/p>\n

N\u00e3o esque\u00e7a do p\u00f3s-venda <\/strong><\/h4>\n

A recompra vir\u00e1 de uma boa rela\u00e7\u00e3o que ser\u00e1 constru\u00edda com o cliente, por isso, \u00e9 extremamente necess\u00e1rio que o contato continue mesmo ap\u00f3s a venda. Perguntar se o produto atendeu \u00e0s expectativas, se existe alguma d\u00favida sobre o uso ou solicitar uma nota para a experi\u00eancia de compra: s\u00e3o todas op\u00e7\u00f5es v\u00e1lidas para trabalhar no atendimento p\u00f3s-venda.<\/p>\n

Ouvir as percep\u00e7\u00f5es do cliente sobre produto e sobre a experi\u00eancia de compra mostra aten\u00e7\u00e3o e cuidado e, principalmente, que o atendimento \u00e9 humanizado. Considere ter um processo de atendimento p\u00f3s-venda e comece a mapear quais canais de comunica\u00e7\u00e3o podem ser introduzidos para fazer a ponte de contato direta com o cliente.<\/p>\n

 <\/p>\n

Como colocar em pr\u00e1tica? <\/strong><\/h3>\n

A recompra \u00e9 um dos indicadores mais importantes para o sucesso de uma loja virtual. Para conseguir um alto n\u00famero de clientes comprando diversas vezes um produto \u00e9 necess\u00e1rio ter ferramentas que possam auxiliar em todas as etapas e a\u00e7\u00f5es. Por isso a escolha da plataforma de e-commece na qual a sua loja virtual ser\u00e1 hospedada \u00e9 t\u00e3o importante.<\/p>\n

Quer ter acesso \u00e0s ferramentas que v\u00e3o te ajudar no aumento da recompra, integra\u00e7\u00e3o nativa com marketplaces e nenhuma cobran\u00e7a de taxas sob as suas vendas? Fa\u00e7a um teste gr\u00e1tis na Oruc e descubra porque somos uma das melhores plataformas de e-commerce do Brasil.
\n <\/p>\n

Crie a sua loja e teste gr\u00e1tis por 15 dias<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

A recompra \u00e9 um dos principais indicadores de sucesso de uma loja virtual, com ela voc\u00ea sabe se os seus clientes est\u00e3o fidelizados. Nesse post vamos te dar todas as dicas para aumentar a sua taxa de recompra!<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":2049,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_post_was_ever_published":false},"categories":[17],"tags":[13,152,65,101],"class_list":["post-2043","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-dicas","tag-loja-virtual","tag-recompra","tag-vender-mais","tag-vender-online"],"yoast_head":"\nComo aumentar a taxa recompra na minha loja virtual?<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"A recompra \u00e9 um dos principais indicadores de sucesso de uma loja virtual. Nesse post vamos te dar todas as dicas para aumentar a sua taxa de recompra!\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/recompra-em-loja-virtual\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Como aumentar a taxa recompra na minha loja virtual?\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"A recompra \u00e9 um dos principais indicadores de sucesso de uma loja virtual. Nesse post vamos te dar todas as dicas para aumentar a sua taxa de recompra!\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/recompra-em-loja-virtual\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Oruc - Plataforma de E-commerce\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/orucplataforma\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2021-02-08T16:58:38+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2021-03-03T17:07:45+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/recompra-em-loja-virtual-fb.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"630\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Lucas Uriel\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrito por\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Lucas Uriel\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. tempo de leitura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"6 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/recompra-em-loja-virtual\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/recompra-em-loja-virtual\/\"},\"author\":{\"name\":\"Lucas Uriel\",\"@id\":\"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/#\/schema\/person\/c03ed460661bb51ff8fe62bbb07d9c5b\"},\"headline\":\"Taxa de recompra: entenda como funciona\",\"datePublished\":\"2021-02-08T16:58:38+00:00\",\"dateModified\":\"2021-03-03T17:07:45+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/recompra-em-loja-virtual\/\"},\"wordCount\":1252,\"commentCount\":0,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/recompra-em-loja-virtual\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/recompra-em-loja-virtual.png\",\"keywords\":[\"Loja Virtual\",\"Recompra\",\"Vender mais\",\"vender online\"],\"articleSection\":[\"Dicas\"],\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/recompra-em-loja-virtual\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/recompra-em-loja-virtual\/\",\"url\":\"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/recompra-em-loja-virtual\/\",\"name\":\"Como aumentar a taxa recompra na minha loja virtual?\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/recompra-em-loja-virtual\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/recompra-em-loja-virtual\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/recompra-em-loja-virtual.png\",\"datePublished\":\"2021-02-08T16:58:38+00:00\",\"dateModified\":\"2021-03-03T17:07:45+00:00\",\"description\":\"A recompra \u00e9 um dos principais indicadores de sucesso de uma loja virtual. Nesse post vamos te dar todas as dicas para aumentar a sua taxa de recompra!\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/recompra-em-loja-virtual\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/recompra-em-loja-virtual\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/recompra-em-loja-virtual\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/recompra-em-loja-virtual.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/recompra-em-loja-virtual.png\",\"width\":1110,\"height\":450},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/recompra-em-loja-virtual\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"In\u00edcio\",\"item\":\"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Taxa de recompra: entenda como funciona\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/\",\"name\":\"Oruc - Plataforma de E-commerce\",\"description\":\"Plataforma de Lojas Virtuais\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pt-BR\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/#organization\",\"name\":\"Oruc - Plataforma de E-commerce\",\"url\":\"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/logo-oruc.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/logo-oruc.png\",\"width\":200,\"height\":60,\"caption\":\"Oruc - Plataforma de E-commerce\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/orucplataforma\",\"https:\/\/www.instagram.com\/orucplataforma\/\",\"https:\/\/www.youtube.com\/orucplataforma\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/#\/schema\/person\/c03ed460661bb51ff8fe62bbb07d9c5b\",\"name\":\"Lucas Uriel\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/5d17ecc7f2471f6149af518fa059f46877acadcc9301a3b4baa57616b256f873?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/5d17ecc7f2471f6149af518fa059f46877acadcc9301a3b4baa57616b256f873?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Lucas Uriel\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.instagram.com\/eulucasuriel\",\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/eulucasuriel\/\"],\"url\":\"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/author\/lucas\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Como aumentar a taxa recompra na minha loja virtual?","description":"A recompra \u00e9 um dos principais indicadores de sucesso de uma loja virtual. Nesse post vamos te dar todas as dicas para aumentar a sua taxa de recompra!","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/recompra-em-loja-virtual\/","og_locale":"pt_BR","og_type":"article","og_title":"Como aumentar a taxa recompra na minha loja virtual?","og_description":"A recompra \u00e9 um dos principais indicadores de sucesso de uma loja virtual. Nesse post vamos te dar todas as dicas para aumentar a sua taxa de recompra!","og_url":"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/recompra-em-loja-virtual\/","og_site_name":"Oruc - Plataforma de E-commerce","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/orucplataforma","article_published_time":"2021-02-08T16:58:38+00:00","article_modified_time":"2021-03-03T17:07:45+00:00","og_image":[{"width":1200,"height":630,"url":"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/recompra-em-loja-virtual-fb.png","type":"image\/png"}],"author":"Lucas Uriel","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Escrito por":"Lucas Uriel","Est. tempo de leitura":"6 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/recompra-em-loja-virtual\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/recompra-em-loja-virtual\/"},"author":{"name":"Lucas Uriel","@id":"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/#\/schema\/person\/c03ed460661bb51ff8fe62bbb07d9c5b"},"headline":"Taxa de recompra: entenda como funciona","datePublished":"2021-02-08T16:58:38+00:00","dateModified":"2021-03-03T17:07:45+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/recompra-em-loja-virtual\/"},"wordCount":1252,"commentCount":0,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/recompra-em-loja-virtual\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/recompra-em-loja-virtual.png","keywords":["Loja Virtual","Recompra","Vender mais","vender online"],"articleSection":["Dicas"],"inLanguage":"pt-BR","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/recompra-em-loja-virtual\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/recompra-em-loja-virtual\/","url":"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/recompra-em-loja-virtual\/","name":"Como aumentar a taxa recompra na minha loja virtual?","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/recompra-em-loja-virtual\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/recompra-em-loja-virtual\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/recompra-em-loja-virtual.png","datePublished":"2021-02-08T16:58:38+00:00","dateModified":"2021-03-03T17:07:45+00:00","description":"A recompra \u00e9 um dos principais indicadores de sucesso de uma loja virtual. Nesse post vamos te dar todas as dicas para aumentar a sua taxa de recompra!","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/recompra-em-loja-virtual\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pt-BR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/recompra-em-loja-virtual\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/recompra-em-loja-virtual\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/recompra-em-loja-virtual.png","contentUrl":"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/recompra-em-loja-virtual.png","width":1110,"height":450},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/recompra-em-loja-virtual\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"In\u00edcio","item":"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Taxa de recompra: entenda como funciona"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/#website","url":"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/","name":"Oruc - Plataforma de E-commerce","description":"Plataforma de Lojas Virtuais","publisher":{"@id":"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pt-BR"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/#organization","name":"Oruc - Plataforma de E-commerce","url":"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/logo-oruc.png","contentUrl":"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/logo-oruc.png","width":200,"height":60,"caption":"Oruc - Plataforma de E-commerce"},"image":{"@id":"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/orucplataforma","https:\/\/www.instagram.com\/orucplataforma\/","https:\/\/www.youtube.com\/orucplataforma"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/#\/schema\/person\/c03ed460661bb51ff8fe62bbb07d9c5b","name":"Lucas Uriel","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/5d17ecc7f2471f6149af518fa059f46877acadcc9301a3b4baa57616b256f873?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/5d17ecc7f2471f6149af518fa059f46877acadcc9301a3b4baa57616b256f873?s=96&d=mm&r=g","caption":"Lucas Uriel"},"sameAs":["https:\/\/www.instagram.com\/eulucasuriel","https:\/\/www.linkedin.com\/in\/eulucasuriel\/"],"url":"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/author\/lucas\/"}]}},"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/recompra-em-loja-virtual.png","jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/padFXj-wX","jetpack-related-posts":[{"id":2345,"url":"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/como-usar-unboxing-experience-para-alavancar-minhas-vendas\/","url_meta":{"origin":2043,"position":0},"title":"Como usar Unboxing Experience para alavancar minhas vendas","author":"Patrick Bedeschi","date":"03\/08\/2021","format":false,"excerpt":"Descubra tudo sobre Unboxing Experience. Veja como essa estrat\u00e9gia pode alavancar as suas vendas e fidelizar os seus clientes.","rel":"","context":"Em "Dicas"","block_context":{"text":"Dicas","link":"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/categoria\/dicas\/"},"img":{"alt_text":"Como vender mais com Unboxing Experience","src":"https:\/\/i0.wp.com\/www.oruc.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/Thumb_blog_como_utilizar_unboxing_experienece_para_vender_mais-min.png?resize=350%2C200&ssl=1","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/www.oruc.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/Thumb_blog_como_utilizar_unboxing_experienece_para_vender_mais-min.png?resize=350%2C200&ssl=1 1x, https:\/\/i0.wp.com\/www.oruc.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/Thumb_blog_como_utilizar_unboxing_experienece_para_vender_mais-min.png?resize=525%2C300&ssl=1 1.5x, https:\/\/i0.wp.com\/www.oruc.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/Thumb_blog_como_utilizar_unboxing_experienece_para_vender_mais-min.png?resize=700%2C400&ssl=1 2x"},"classes":[]},{"id":2119,"url":"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/frete-gratis-loja-virtual\/","url_meta":{"origin":2043,"position":1},"title":"Frete gr\u00e1tis: como oferecer em loja virtual?","author":"Lucas Uriel","date":"30\/03\/2021","format":false,"excerpt":"O frete gr\u00e1tis \u00e9 o grande diferencial para os clientes de loja virtual, mas \u00e9 necess\u00e1rio muito cuidado para utilizar essa estrat\u00e9gia. Nesse post te explicamos por qu\u00ea","rel":"","context":"Em "Dicas"","block_context":{"text":"Dicas","link":"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/categoria\/dicas\/"},"img":{"alt_text":"Frete gr\u00e1tis para loja virtual","src":"https:\/\/i0.wp.com\/www.oruc.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/frete-gratis-loja-virtual-min.png?resize=350%2C200&ssl=1","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/www.oruc.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/frete-gratis-loja-virtual-min.png?resize=350%2C200&ssl=1 1x, https:\/\/i0.wp.com\/www.oruc.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/frete-gratis-loja-virtual-min.png?resize=525%2C300&ssl=1 1.5x, https:\/\/i0.wp.com\/www.oruc.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/frete-gratis-loja-virtual-min.png?resize=700%2C400&ssl=1 2x, https:\/\/i0.wp.com\/www.oruc.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/frete-gratis-loja-virtual-min.png?resize=1050%2C600&ssl=1 3x"},"classes":[]},{"id":2630,"url":"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/como-preparar-minha-loja-virtual-para-o-natal\/","url_meta":{"origin":2043,"position":2},"title":"Como Preparar Minha Loja Virtual Para o Natal","author":"Patrick Bedeschi","date":"06\/12\/2022","format":false,"excerpt":"Descubra como preparar sua loja virtual para vender muito no Natal. Garanta o sucesso da sua loja nessa data t\u00e3o importante para o com\u00e9rcio.","rel":"","context":"Em "Dicas"","block_context":{"text":"Dicas","link":"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/categoria\/dicas\/"},"img":{"alt_text":"Como preparar minha loja para o natal","src":"https:\/\/i0.wp.com\/www.oruc.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Blog-como-preparar-minha-loja-para-o-natal-min.png?resize=350%2C200&ssl=1","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/www.oruc.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Blog-como-preparar-minha-loja-para-o-natal-min.png?resize=350%2C200&ssl=1 1x, https:\/\/i0.wp.com\/www.oruc.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Blog-como-preparar-minha-loja-para-o-natal-min.png?resize=525%2C300&ssl=1 1.5x, https:\/\/i0.wp.com\/www.oruc.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Blog-como-preparar-minha-loja-para-o-natal-min.png?resize=700%2C400&ssl=1 2x"},"classes":[]},{"id":686,"url":"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/plataforma-loja-virtual-para-atacado\/","url_meta":{"origin":2043,"position":3},"title":"Como Montar uma Loja Virtual de Atacado","author":"Samuel Lima","date":"09\/11\/2022","format":false,"excerpt":"Crie sua loja virtual de atacado na Oruc, uma plataforma de e-commerce B2B com fun\u00e7\u00f5es pensadas especialmente para vendas no atacado. Confira!","rel":"","context":"Em "Dicas"","block_context":{"text":"Dicas","link":"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/categoria\/dicas\/"},"img":{"alt_text":"como montar um atacado online-min","src":"https:\/\/i0.wp.com\/www.oruc.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/como-montar-um-atacado-online-min.png?resize=350%2C200&ssl=1","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/www.oruc.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/como-montar-um-atacado-online-min.png?resize=350%2C200&ssl=1 1x, https:\/\/i0.wp.com\/www.oruc.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/como-montar-um-atacado-online-min.png?resize=525%2C300&ssl=1 1.5x, https:\/\/i0.wp.com\/www.oruc.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/como-montar-um-atacado-online-min.png?resize=700%2C400&ssl=1 2x"},"classes":[]},{"id":1782,"url":"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/conversao-loja-virtual\/","url_meta":{"origin":2043,"position":4},"title":"Entenda tudo sobre convers\u00e3o na loja virtual","author":"Lucas Uriel","date":"19\/10\/2020","format":false,"excerpt":"Recebe muitas visitas, mas n\u00e3o est\u00e1 vendendo? Entenda tudo sobre convers\u00e3o na sua loja virtual e o que voc\u00ea pode fazer para melhorar seus resultados.","rel":"","context":"Em "Dicas"","block_context":{"text":"Dicas","link":"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/categoria\/dicas\/"},"img":{"alt_text":"Entenda como melhorar a convers\u00e3o da sua loja virtual","src":"https:\/\/i0.wp.com\/www.oruc.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/Conversao-loja-virtual-min.png?resize=350%2C200&ssl=1","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/www.oruc.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/Conversao-loja-virtual-min.png?resize=350%2C200&ssl=1 1x, https:\/\/i0.wp.com\/www.oruc.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/Conversao-loja-virtual-min.png?resize=525%2C300&ssl=1 1.5x, https:\/\/i0.wp.com\/www.oruc.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/Conversao-loja-virtual-min.png?resize=700%2C400&ssl=1 2x, https:\/\/i0.wp.com\/www.oruc.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/Conversao-loja-virtual-min.png?resize=1050%2C600&ssl=1 3x"},"classes":[]},{"id":1909,"url":"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/qual-a-diferenca-entre-e-commerce-loja-virtual-e-marketplace\/","url_meta":{"origin":2043,"position":5},"title":"Qual a diferen\u00e7a entre e-commerce, loja virtual e marketplace?","author":"Lucas Uriel","date":"22\/12\/2020","format":false,"excerpt":"Com o crescimento do mercado virtual, muitas pessoas come\u00e7aram a conhecer novos conceitos das compras online. Voc\u00ea sabe qual \u00e9 a diferen\u00e7a entre e-commerce, loja virtual e marketplace?","rel":"","context":"Em "Dicas"","block_context":{"text":"Dicas","link":"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/categoria\/dicas\/"},"img":{"alt_text":"Qual a diferen\u00e7a entre e-commerce, loja virtual e marketplace?","src":"https:\/\/i0.wp.com\/www.oruc.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/diferenca-ecommerce-lojavirtual-marketplace.png?resize=350%2C200&ssl=1","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/www.oruc.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/diferenca-ecommerce-lojavirtual-marketplace.png?resize=350%2C200&ssl=1 1x, https:\/\/i0.wp.com\/www.oruc.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/diferenca-ecommerce-lojavirtual-marketplace.png?resize=525%2C300&ssl=1 1.5x, https:\/\/i0.wp.com\/www.oruc.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/diferenca-ecommerce-lojavirtual-marketplace.png?resize=700%2C400&ssl=1 2x, https:\/\/i0.wp.com\/www.oruc.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/diferenca-ecommerce-lojavirtual-marketplace.png?resize=1050%2C600&ssl=1 3x"},"classes":[]}],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2043","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2043"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2043\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2049"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2043"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2043"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.oruc.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2043"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}